Политика конфиденциальности платформы

1. Определение и виды собираемых данных

При регистрации на платформе и в процессе использования наших сервисов мы собираем различные категории информации о пользователях. Эти данные необходимы для обеспечения функциональности платформы, безопасности аккаунта и соответствия требованиям законодательства.

К основным видам собираемых данных относятся:

Идентификационная информация: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания и документы, подтверждающие личность
Контактные данные: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, почтовый адрес
Финансовая информация: реквизиты платёжных карт, банковские счета, история транзакций и операций пополнения счёта
Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве, браузер, операционная система, история посещения
Данные поведения: история игр, размеры ставок, время проведённое на платформе, предпочтения в играх
Информация о документах: скан паспорта, удостоверения личности, счётов за услуги для верификации

2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в законных целях, связанных с предоставлением качественных услуг и соблюдением требований законодательства Российской Федерации и международных стандартов.

Основные цели обработки данных включают:

Создание и управление вашей учётной записью на платформе
Проведение идентификации и верификации личности в соответствии с антилаундеринговым законодательством
Обработка платежей, переводов средств и финансовых операций
Предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и киберпреступлений
Предоставление клиентской поддержки и разрешение спорных ситуаций
Анализ статистики использования для улучшения качества сервиса
Соответствие требованиям регуляторных органов и органов правоохраны
Информирование о новых функциях, акциях и специальных предложениях
Проверка соответствия пользователей установленным возрастным и географическим ограничениям

3. Основания для обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства Российской Федерации, в частности Федерального закона «О защите персональных данных». Каждый пользователь при регистрации даёт добровольное согласие на обработку его персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

Дополнительными основаниями для обработки данных являются требования федеральных законов, включая законодательство о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. Отказ от обработки персональных данных делает невозможным использование услуг платформы.

4. Способы защиты персональных данных

Мы применяем комплекс технических и организационных мер для обеспечения безопасности ваших персональных данных, включая новейшие технологии шифрования и защиты информации.

Основные меры защиты включают:

Использование протокола HTTPS и SSL-шифрования для всех передач данных между устройством пользователя и сервером платформы
Применение двухфакторной аутентификации для повышения безопасности аккаунта
Регулярное сканирование системы на предмет уязвимостей и угроз безопасности
Ограничение доступа к персональным данным только авторизованному персоналу, связанному конфиденциальными соглашениями
Физическая и логическая защита серверов и систем хранения данных
Проведение регулярных аудитов безопасности и тестирования на проникновение
Резервное копирование данных в защищённых хранилищах для предотвращения потери информации
Мониторинг необычной деятельности и подозрительных транзакций

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Однако в определённых случаях мы можем быть обязаны раскрыть информацию в соответствии с требованиями законодательства или по запросу компетентных органов.

Передача данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

По требованию органов правоохраны, судов и иных государственных органов
Поставщикам платёжных услуг для обработки финансовых транзакций
Компаниям, занимающимся верификацией и проверкой личности
Аудиторским и консультационным компаниям для целей соответствия законодательству
При необходимости защиты прав, собственности или безопасности платформы, пользователей или общественности

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся на протяжении всего периода, в течение которого вы используете нашу платформу, и в течение времени, необходимого для выполнения целей их обработки, установленных данной Политикой. После закрытия учётной записи данные сохраняются в течение периода, требуемого законодательством Российской Федерации для налоговых, финансовых и юридических целей.

Минимальный период хранения составляет пять лет с момента последней деятельности пользователя на платформе или до момента, установленного требованиями федерального законодательства о противодействии отмыванию денежных средств и финансированию терроризма, в зависимости от того, какой период является более длительным.

7. Права пользователей в отношении персональных данных

В соответствии с Федеральным законом «О защите персональных данных» вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к персональным данным, которые мы о вас обрабатываем
Право на исправление неточных или неполных данных
Право на удаление данных в случаях, предусмотренных законодательством
Право на ограничение обработки данных в определённых ситуациях
Право на получение информации о способах обработки ваших данных
Право на возражение против обработки данных в маркетинговых целях
Право на отзыв согласия на обработку данных
Право на обращение в надзорный орган в случае нарушения ваших прав

8. Использование файлов cookies и отслеживающих технологий

Наша платформа использует файлы cookies и аналогичные технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и запоминания ваших предпочтений. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Основные типы используемых cookies включают:

Сессионные cookies для обеспечения функциональности платформы и безопасности
Постоянные cookies для запоминания ваших предпочтений и автоматической авторизации
Аналитические cookies для отслеживания активности пользователей и улучшения сервиса
Маркетинговые cookies для отображения релевантной информации о предложениях

Вы можете контролировать настройки cookies через параметры вашего браузера, однако отключение некоторых cookies может ограничить функциональность платформы.

9. Контактная информация и обращения в отношении конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы или озабоченность относительно нашей Политики конфиденциальности, способа обработки ваших данных, или если вы хотите воспользоваться своими правами, просим вас обратиться в наш отдел по защите данных. Мы будем рады помочь вам и готовы рассмотреть любые замечания в кратчайшие сроки.

Для связи с нами используйте следующие способы: отправьте электронное письмо на адрес нашего защитника персональных данных, обратитесь к живой поддержке через личный кабинет платформы, или напишите письмо по почте на юридический адрес компании. Мы обязуемся ответить на ваше обращение в течение тридцати календарных дней с момента его получения и принять все необходимые меры для разрешения вашего вопроса в соответствии с действующим законодательством.